如果是货在淘宝 意思是淘宝官网有那个卖家的小号 你付款后淘宝客服和你角色交易，如果只是担保 卖家不发货给你 那么你的投诉是有效的。你投诉的时间到了 钱款就自动回去你那里了 不过是冻结状态的 淘宝会要求你和卖家联系 等等的流程。如果是游戏类的就是如上 不过太多了 也说不很详细 上面的可以够你参考了的。
