您好，感谢您选择惠普产品。
您先将主机关机断电，再拔掉绿色跳线帽，然后开机加电实现密码清除，此时再次关机断电，把跳线帽重新插回到跳线上，按这个方式重新操作试试看。
若无法改善，您把主机关机断电后按住黄色按钮10-15秒钟清除CMOS（按钮在CRT电池旁），完成后再重复如上的跳线帽清除密码的方法。希望以上回复能够对您有所帮助。
解决办法：
在关机断电情况下，拔掉绿色跳线帽，
然后开机加电，密码清除，关机断电，把跳线帽重新插回到跳线上。（跳线在南桥芯片旁），关机断电的操作最好拔掉电源线。
不行的话先请CMOS，然后清密码，请CMOS方法是关机断电情况下，按住黄色按钮10-15秒钟即可。
直接把电池拿了放电，或者用老毛桃PE工具里有清除主板密码软件的！
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