1、首先进官网找客服中心-账号修复问题-被盗处理。
2、然后填写你的资料，大体就是你丢失了哪些东西。
3、等待回复。填写保证书，之后保持所填写的电话号码24小时接通，等待装备回来。
用户如发现其帐号下游戏ID的虚拟物品被盗，可通过网易公司认可的方式申报找回。但为享受本协议约定之被盗物品申报找回服务，用户应同时满足如下全部条件：
（1）用户必须通过被盗游戏ID对应的帐号密码验证登录并提交申请。
（2）用户必须如实填写申报材料，包括但不限于帐号、服务器、被盗游戏ID、人物等级、被盗时间，等。
（3）用户必须在虚拟物品被盗后七（7）天内成功提交申请。
（4）用户应及时配合网易公司的调查工作，并提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。
（5）用户申报的被盗游戏ID的人物等级必须高于或者等于60级。
（6）用户申报的被盗虚拟物品等级（如申报的是"召唤兽"，则为"携带等级"）必须高于或者等于60级。
（7）用户基于同一帐号提出的被盗物品找回申报距离上一次申报找回的时间已超过三十（30）天，且用户单次基于同一帐号只就一个游戏ID提出被盗物品申报找回。可能导致不予受理或者无法找回的情形。
拓展资料：
游戏中的物品大致可分为三类：消耗品、装备品和任务品。
消耗品
包括食物、药品、打造原料、合成原料、暗器、摄妖香、飞行符、宠物口粮等。其中摄妖香、飞行符、宠物口粮和部分食物、药品可以在物品栏里叠加，其他物品不能叠加。飞行符和摄妖香是江湖人士的常用之物，有了它们在江湖上行走会方便很多喔。
药品是玩家用来补充气血、魔法和治疗伤势的消耗品，某些药品还具有解除异常状态的作用。在平时和战斗状态均可以对自己和自己的召唤兽使用药品，只有在战斗状态下才能对他人使用。药品共分三级，一级药品可从店铺直接购买，二级药品在战斗中有可能获得，三级药品主要通过“炼药”得到。药品恢复效果的方式有两种，一种是固定恢复，一种是按药品的品质恢复，恢复效果受到药品的品质影响。一级和二级的药品可以在物品栏里叠加，叠加上限分别为99/格和30/格，三级药品不能叠加。
食物分为战斗使用和平时使用两类，人物和召唤兽都可以使用。 战斗状态下使用的食物主要用来提升愤怒值；平时状态下使用的食物可以恢复较多的气血、魔法。其中酒类食物仅在战斗情况下使用，但是可能会带来昏睡、中毒等负面影响，可用某些药物解除，效果在战斗结束后消失。有些食物为召唤兽专用，可以增加召唤兽的寿命，但其中的长寿面、豆斋果有很小几率会导致召唤兽食物中毒一次而永久减少某些资质。普通的食物可以在酒店或某些NPC处购买，品质较高的食物需要经过“烹饪”得到。食物中除包子可以在物品栏中叠加（30个/格）外，其他种类的食物不可以叠加。
装备品
包括武器、头盔、铠甲、腰带、靴子、饰物。初级的装备品可以在商店中购买，高级装备品需要通过打造得到。一些装备品有角色、性别、等级和角色特有的限制，使用过的装备可以进行修复。
武器的基本作用是增加角色的攻击和伤害能力，其它装备主要用来提升人物的速度、防御、体质等战斗属性。武器的使用需要根据人物的角色进行选择，同时受到基本装备等级的限制，玩家无法佩带当前人物等级或角色不支持的武器；防具佩带一般没有角色的区分，但是铠甲、饰物、头盔分别有两套，需要根据性别选择使用。低级的装备品可以在武器店购买，等级较高的装备品主要靠玩家自己进行打造。
首先进官网找被盗处理那一项，然后填写你的资料，大体就是你丢失了哪些东西，然后就等着WY的回复吧！不过现在骗子聪明多了，盗号之后马上就把物品处理掉，一般不怎么值钱的物品都找不回的，除非很JP的才可以。我被盗了一次，全被洗了，一点都不留，太TMD狠了，这就是传说中的洗洗更健康。找回条件如下：用户如发现其帐号下游戏ID的虚拟物品被盗，可通过网易公司认可的方式申报找回。但为享受本协议约定之被盗物品申报找回服务，用户应同时满足如下全部条件：
（1）用户必须通过被盗游戏ID对应的帐号密码验证登录并提交申请。
（2）用户必须如实填写申报材料，包括但不限于帐号、服务器、被盗游戏ID、人物等级、被盗时间，等。
（3）用户必须在虚拟物品被盗后七（7）天内成功提交申请。
（4）用户应及时配合网易公司的调查工作，并提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。
（5）用户申报的被盗游戏ID的人物等级必须高于或者等于60级。
（6）用户申报的被盗虚拟物品等级（如申报的是"召唤兽"，则为"携带等级"）必须高于或者等于60级。
（7）用户基于同一帐号提出的被盗物品找回申报距离上一次申报找回的时间已超过三十（30）天，且用户单次基于同一帐号只就一个游戏ID提出被盗物品申报找回。可能导致不予受理或者无法找回的情形用户理解，网易公司将极力为用户提供申报找回服务，但如出现下列情形之一，用户的申报找回要求将有可能不被受理或者无法找回：
（1）用户登录快速通道提出被盗物品申报找回的帐号与被盗游戏ID对应的帐号不一致。
（2）用户填写的申请材料不属实或者不相符。比如：帐号、服务器、被盗游戏ID不对应，人物等级不相符、被盗物品、召唤兽数量提供不属实，被盗时间格式错误，等。
（3）用户成功申报的时间距离虚拟物品被盗时间已经超过七（7）天。
（4）用户未能够配合网易公司的调查工作，未能及时提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。
（5）用户申报的被盗游戏ID的人物等级低于60级。
（6）用户申报的被盗虚拟物品等级（如申报的是"召唤兽"，则为"携带等级"）低于60级。
（7）用户申报的被盗虚拟物品，如网易公司处理用户申报时已正常出售给其他用户将无法追回。
（8）用户在三十（30）天内基于同一帐号提出的被盗物品申报找回。
（9）用户单次就同一帐号下多个游戏ID提出被盗虚拟物品申报找回。
（10）用户提交错误的被盗物品申报找回要求，比如：虚拟物品实际上并未被盗取走，而是在游戏ID对应的当铺、家里或仓库处，等。
（11）由于以下情形导致被盗帐号、游戏ID或者虚拟物品的合法使用人存疑的：
A.用户不能提供足够的充分的证据材料证实本人为帐号/游戏ID/虚拟物品的合法使用人；
B.第三方已提供表面证据证明第三方为帐号/游戏ID/虚拟物品合法使用人而用户不能提出充足的反证；
C.同一帐号绑定了多张密保卡或将军令的；D. 可能导致被盗帐号、游戏ID或者虚拟物品的合法使用人存疑的其他情形。
（12）因当天申报要求众多、网络繁忙等原因，网易公司系统处于繁忙状态，未能成功受理用户的申报找回要求。
1、首先进官网找客服中心-账号修复问题-被盗处理。
2、然后填写你的资料，大体就是你丢失了哪些东西。
3、等待回复。填写保证书，之后保持所填写的电话号码24小时接通，等待装备回来。
用户如发现其帐号下游戏ID的虚拟物品被盗，可通过网易公司认可的方式申报找回。但为享受本协议约定之被盗物品申报找回服务，用户应同时满足如下全部条件：
（1）用户必须通过被盗游戏ID对应的帐号密码验证登录并提交申请。
（2）用户必须如实填写申报材料，包括但不限于帐号、服务器、被盗游戏ID、人物等级、被盗时间，等。
（3）用户必须在虚拟物品被盗后七（7）天内成功提交申请。
（4）用户应及时配合网易公司的调查工作，并提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。
（5）用户申报的被盗游戏ID的人物等级必须高于或者等于60级。
（6）用户申报的被盗虚拟物品等级（如申报的是"召唤兽"，则为"携带等级"）必须高于或者等于60级。
（7）用户基于同一帐号提出的被盗物品找回申报距离上一次申报找回的时间已超过三十（30）天，且用户单次基于同一帐号只就一个游戏ID提出被盗物品申报找回。可能导致不予受理或者无法找回的情形。
拓展资料：
《梦幻西游》是一款由中国网易公司自行开发并营运的网络游戏。游戏以著名的章回小说《西游记》故事为背景，透过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络游戏风格。
《梦幻西游》拥有注册用户超过3.1亿，一共开设收费服务器达472组，最高同时在线人数达271万（2012年8月5日14：45），是当时中国大陆同时在线人数最高的网络游戏。游戏于2013年6月24日改名为《梦幻西游2》 。2016年2月29日正式定名为《梦幻西游》电脑版 。
资料来源：百度百科-梦幻西游
1、首先进官网找客服中心-账号修复问题-被盗处理。
2、然后填写你的资料，大体就是你丢失了哪些东西。
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3、等待回复。填写保证书，之后保持所填写的电话号码24小时接通，等待装备回来。
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用户如发现其帐号下游戏ID的虚拟物品被盗，可通过网易公司认可的方式申报找回。但为享受本协议约定之被盗物品申报找回服务，用户应同时满足如下全部条件：
（1）用户必须通过被盗游戏ID对应的帐号密码验证登录并提交申请。
（2）用户必须如实填写申报材料，包括但不限于帐号、服务器、被盗游戏ID、人物等级、被盗时间，等。
（3）用户必须在虚拟物品被盗后七（7）天内成功提交申请。
（4）用户应及时配合网易公司的调查工作，并提供详尽及真实准确的个人资料与其他相关资料。
（5）用户申报的被盗游戏ID的人物等级必须高于或者等于60级。
（6）用户申报的被盗虚拟物品等级（如申报的是"召唤兽"，则为"携带等级"）必须高于或者等于60级。
（7）用户基于同一帐号提出的被盗物品找回申报距离上一次申报找回的时间已超过三十（30）天，且用户单次基于同一帐号只就一个游戏ID提出被盗物品申报找回。可能导致不予受理或者无法找回的情形。
拓展资料：
游戏中的物品大致可分为三类：消耗品、装备品和任务品。
消耗品
包括食物、药品、打造原料、合成原料、暗器、摄妖香、飞行符、宠物口粮等。其中摄妖香、飞行符、宠物口粮和部分食物、药品可以在物品栏里叠加，其他物品不能叠加。飞行符和摄妖香是江湖人士的常用之物，有了它们在江湖上行走会方便很多喔。
药品是玩家用来补充气血、魔法和治疗伤势的消耗品，某些药品还具有解除异常状态的作用。在平时和战斗状态均可以对自己和自己的召唤兽使用药品，只有在战斗状态下才能对他人使用。药品共分三级，一级药品可从店铺直接购买，二级药品在战斗中有可能获得，三级药品主要通过“炼药”得到。药品恢复效果的方式有两种，一种是固定恢复，一种是按药品的品质恢复，恢复效果受到药品的品质影响。一级和二级的药品可以在物品栏里叠加，叠加上限分别为99/格和30/格，三级药品不能叠加。
食物分为战斗使用和平时使用两类，人物和召唤兽都可以使用。战斗状态下使用的食物主要用来提升愤怒值；平时状态下使用的食物可以恢复较多的气血、魔法。其中酒类食物仅在战斗情况下使用，但是可能会带来昏睡、中毒等负面影响，可用某些药物解除，效果在战斗结束后消失。有些食物为召唤兽专用，可以增加召唤兽的寿命，但其中的长寿面、豆斋果有很小几率会导致召唤兽食物中毒一次而永久减少某些资质。普通的食物可以在酒店或某些NPC处购买，品质较高的食物需要经过“烹饪”得到。食物中除包子可以在物品栏中叠加（30个/格）外，其他种类的食物不可以叠加。
装备品
包括武器、头盔、铠甲、腰带、靴子、饰物。初级的装备品可以在商店中购买，高级装备品需要通过打造得到。一些装备品有角色、性别、等级和角色特有的限制，使用过的装备可以进行修复。
武器的基本作用是增加角色的攻击和伤害能力，其它装备主要用来提升人物的速度、防御、体质等战斗属性。武器的使用需要根据人物的角色进行选择，同时受到基本装备等级的限制，玩家无法佩带当前人物等级或角色不支持的武器；防具佩带一般没有角色的区分，但是铠甲、饰物、头盔分别有两套，需要根据性别选择使用。低级的装备品可以在武器店购买，等级较高的装备品主要靠玩家自己进行打造。
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