打开开始菜单，选择控制面板。
在系统和安全中，选查找并解决问题。
打开硬件和声音。
在声音选项下，选择播放音频；在播放音频对话框中，点击下一步。
在故障对话框中，选择 Headphones，并点击下一步；此时，它会给出诊断信息：外设没有插上；并给出修复建议：插上扬声器或耳机。
此时，如果插入耳机或扬声器，并点击下一步按钮，系统会自动更改修复，并给处如下对话框。
而如果您没有插上耳机或扬声器，直接点击下一步按钮，系统信息则会变成如下内容。
通过上面的几个步骤，就可以很轻松的解决电脑插上耳机和音响之后没有声音的故障了，大家平时在使用电脑的时候，也是需要经常检查插口的接触问题，这样就能保障声音的正常了。
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