一、当买家在退款协议中填写了退货的快递信息后，可以到退款页面中点击“查看物流信息”跟踪物流的记录。
二、淘宝退货流程：
登录淘宝网，点击“我的淘宝”。
点击“已买到的宝贝”。
选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。
选择退货原因：1.）协商一致退款
2.）未按约时间发货
3.）虚假发货
4.）其他。
在退款说明中输入0—200个字
上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。
点击提交退款申请。
提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。
退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。
一般卖家答应了的都会退的，您的这个单号是哪家物流公司的
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