清理了之前的语音和图片就都看不了了
卸载，重装啊,,,
进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。
卸载客户端重新安装尝试。
更新下手机系统版本尝试是否有改善。
备份手机数据恢复出厂设置。
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
可能是被误删了，记得以后清理手机上的缓存垃圾，
你可以使用功能强大的腾讯手机管家，
它可以设置清理白名单，可以保护手机的软件不被误删除的。
打开腾讯手机管家后点击“手机加速”-“结束进程”，
然后点击界面右上角的按钮，进入界面后点击“添加白名单软件”...
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