货代新手如何打电话

2025-03-01 13:20:38

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回答1：

一.货代公司状况：里常接到新手朋友们的求助，货代新人，不知第一次打电话怎么打，希望提供一下心得。我想现在的新人朋友还是幸福的，可以有人求助。想想自己当初的困难，我还是原意与大家分享，希望大家早日上路来到货代公司，很多朋友接受到的指令都是这是船期表，你先看看吧，有什么不懂的再问到锦程物流网论坛的新手上路栏目看看，好好学习这些单证你先熟悉一下这是本地黄页，你找找凡是工厂，贸易公司的电话都打一打，看看他们有没有货要走这些货代公司是跟我们一个航线的，常打打电话询下价，并记录整理下来 …… 以上问题大多新手都会遇到。现在货代市场比较活跃，突发兴起的公司很多，竞争也日趋激烈，自然货代老板也希望业务员上来就能工作，而培养一个成手业务员大多需要3个月左右的时间，为了节省时间成本和人力成本，就需要逼新手上架，边实践边学习，在一定程度上这也是一个快进的好办法。二.新手遇到的问题：初入公司战战兢兢，看到周围忙碌的人群，不知如何开口对公司情况不熟悉，不知哪个是领导，不知哪个负责做什么，冒然开口怕被别人耻笑自尊心极强，一次被喝叱，决意不再惹你急于证实自己，什么都看什么都学，结果还是不知如何开始想想我们小时候第一次打电话的时候，最主要是因为不清楚对方状况，态度好坏，也不清楚自己的声音如何，一切都在猜测中。而有了第一次的经验就会有一个基本的估测。新手的第一次电话也是如此所以对于新手的这种心理我想提如下的建议确定目的：你打电话是干什么的，是询价还是询问走不走货如果单纯是询价，因为市场比较乱的缘故，很多业务员都没有足够的耐心向你报价，以建立关系，这时你需要对该公司做一个基本的了解，对方是一代还是合约公司即庄家。这样的公司询来的价格才有意义，同时在询价的时候要找对人，谁负责市场，哪条航线的市场，你目前要走什么货。货量，目的港，始发港，要求时间，什么方式…都要完全，才可以询到价钱，另外注意建议合作关系，公司的优势可能只能一两个，一条航线有三五家足够了如果是询问货主公司走货首先要分析该公司是从事何种贸易的，都出品哪些国家，离哪些港口比较近。还要熟悉一下周围的点掌握该条航线的特点，船公司可能的中转点与船期，所包含的费用。可能会发生的费用自己公司的优势是什么，比别人优在哪里（比方整体方案-海铁联运，还是陆桥运输，海外代理，价格或者实力，合作的大公司的信誉等等关键要找对人，比方大的工厂和贸易公司都会有专门的物流部，如果你找了市场的人那就可能白费嘴皮，转了几圈找了几个人也没找到点子上，再遇上几个态度不好的，那鼓起一天的勇气可能就此泄了打电话做好记录，此次货主反应的态度，有没有再访问的价值，矛盾结点在哪些。以备下次改进另外，建议多听听周围老业务的电话，看看他们是怎么回复和怎么解决问题的。有助于帮你绕开矛盾点最后打电话时要注意聆听分析对方的态度，还要了解一下对方的喜好。时不时的拜访或者聊下天。如果对方心情不好要适当转移话题，如果对方正烦着，你却还叨叨不休的介绍你的公司，那就属于不识相当然打电话是一种技巧，其实最主要的还是业务知识的积累，只有能替货主解答疑问，也可能消除货主的疑问，建立信任。

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