惠普CQ40笔记本大写灯和scroll灯一直在闪,无法开机

2024-12-01 17:23:43
推荐回答(3个)
回答1:

您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

大写灯和scroll灯闪烁一般表示,机器硬件故障。
您可以具体看一下闪烁几次一个周期。
一次--CPU
二次--BIOS
三次--内存
四次--显示卡
五次和一直闪烁--主板故障
上面可以作为参考,来帮助判断机器硬件故障。
根据您的描述来看,应该是机器出现了某种硬件故障,建议联系HP金牌服务中心具体检测维修
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择:【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型,再选择【省份】,填写【城市】,点击查询即可。
更多产品信息资讯及售后技术支持,欢迎登录hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat进一步咨询。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
如果您不方便上网解决您遇到的问题,您也可以拨打800-810-3888(不支持手机拨打,请使用固话或小灵通拨打)或400-610-3888(可手机拨打)进行咨询。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

回答2:

我的大写和scroll灯也闪烁!开机等1-30分钟不等!高兴了开机快!不高兴了开机慢

回答3:

应该是硬件问题了,o(︶︿︶)o 唉,惠普挺坑的