如果你已经开始还款了贷款合同和抵押合同都会有的,你去售楼部问一下,可能是他们的工作人员没有及时去银行取回来,售楼部的工作人员取的及时你拿的也及时,他们取的不及时你肯定没有那么快拿 到,从你开始还款时贷款合同和抵押合同都已经下来了。一般很多售楼部不会通知你去领取,只有你自己去问
是否缺少证件
还是去问清楚吧!