您好，如果您的账户身份证和姓名不符，需要户主到当地公安部门的发证机关开具变更证明后，携带证明、身份证和账户到开户行进行变更后即可使用办理业务。希望可以帮助您。
我建议你应该到你们大队或街道，找相应的负责人给他本人开份证明说明他不能动或给他办个残疾证。
其实这就是变相的欺负人，直接报警或者问当地报社电视台联系来解决就OK了。这些事就怕闹大了，闹大了他就下不了台立马乖乖的就给你把这个问题解决了
