你在天语官网的客服里找找客服说明下问题，让他们给你解决块一点应该
您好，
请您将手机中的USB调试开启，并将手机中的未知来源开启，如您的手机是云系统请在设置→系统设置→应用程序→未知来源开启。
电脑端下载第三方应用助手安装，手机与电脑连接选择“仅充电”或者什么都不选，打开第三方助手后，稍等片刻即可连接。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
天语所谓的云系统是基于安卓系统的改装的山寨系统，跟普通的91助手，360助手，豌豆荚根本不能兼容，只能刷机刷成安卓的，但是刷机厂家就不保修了，慎重啊，破系统我也深受其害！
到论坛“c网智能手机论坛”看看，里面有教材
我的也是W621 USB连不上就算了 ，系统还是最老的还什么“云”也不怎么样，而且WIFI也连不上
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