大部分手机都支持root,建议你下载刷机大师或刷机精灵然后用电脑root,但需要数据线连接电脑，打开安装的刷机精灵或刷机大师，点击root状态，就可以root了，而且还可以用该软件刷机
（明显问题）
您好，很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述，此情况可能是机器软件出现了问题，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助！
直接下载root包，就不到1M，存在手机上，就可以了，用其他软件还得下驱动啥的，又不是刷机，何必那么麻烦呢！
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