15问答网 > 戴尔笔记本开机正常，进入桌面后有点像黑屏，能隐约看到桌面。声音什么的都正常。

戴尔笔记本开机正常，进入桌面后有点像黑屏，能隐约看到桌面。声音什么的都正常。

还在保修期内。如果修理的话需要多长时间？需要返厂吗？

2024-12-03 21:14:07

推荐回答（4个）

回答1：

背光灯坏了~具体是否需要返厂维修，最好咨询下戴尔官方售后。一般这种都是换屏如果在保修期的话，如果官方售后有屏就很快，如果无屏需要从厂子里调屏，大要就需要半个月时间。

回答2：

你好：
你晃动一下屏幕，看是否有变化。另外外接一个台式机显示器看看，显示是否正常。如果晃动恢复或是变化，可能是屏幕屏线方面有问题，如果是外接黑屏，可能是显卡的问题。
可以拿到就近的戴尔官方送修点检测处理，一般3-6个工作，具体地址参考：
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/carry_in_service_contacts?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs

回答3：

看看显示器和主机是否连接好

回答4：

是屏的灯管坏了，这是属于维修范围内的，可以送去维修站，就是时间长了点

戴尔笔记本开机正常，进入桌面后有点像黑屏，能隐约看到桌面。 声音什么的都正常。

戴尔笔记本开机正常，进入桌面后有点像黑屏，能隐约看到桌面。声音什么的都正常。