1. 单手操作时,手掌会与屏幕边缘位置接触,导致拇指不能操作屏幕,出现触屏不灵,建议出现此情况时使用双手操作手机。
2.当长时间使用手机后手指出现汗液,屏幕出现脏污或沾上水渍时;当手指或屏幕上沾染了水滴时。建议您及时擦干手指,定期清理屏幕,保持屏幕清洁干燥。
3.检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度,如果不需要用,建议关闭此模式。
4.检查屏幕贴膜是否较厚。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。
5. 将手机恢复出厂设置,或将手机升级到最新版本。
经过上述操作后问题仍然存在,可能是触摸屏硬件出现问题,建议提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
我也中枪了,左侧有一公分失灵,返回键已经按不了了……打本地售后电话,没屏幕,可能下个星期会有,我靠了,用了两个月都不到
本人五月份购买华为C8812,九月份触屏失效,到售后一检查,有root,说不能保修,后要求交80元钱刷回去再保修(当时没反应过来,傻傻交了钱,其实自己也能刷回去,能省下这笔银子),保修后就没再root,想想过保修期再root,不成想,12月触屏再次失效,又跑了一趟售后(短途),免费开单维保,十五分钟搞定,期间问前台,华为的这款机子是不是经常出这问题,为什么不召回产品,前台淡定回答:“很少出问题”。我心想:是吗?看来两次确实还有点少了。继续等待第三次和第四次的触屏失效,最好是发生在保修期内,否则,这换屏的费用我可出不起!(注:电信两年套餐)。华为,怎么说你呢?!
你好,欢迎使用中国电信产品,
这个机子都是出现这个问题,请到售后换屏,换后就不会出来这个问题了,现在这个问题已经解决。
还有什么不明白的,可以登录中国电信网上营业厅网址http://ah.189.cn/,祝生活愉快。
据说欧菲光的屏幕很多都有问题!!