您好,这是因为快捷键程序损坏。您只需要禁用或者卸载安全软件后,到戴尔官网下载Touchpad及quickset两个程序重新安装后重启电脑即可。下载地址:http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh