我是淘宝卖家新手。前几天有个客户买了我的裤子,码数不对换货了然后她不买了申请退款可是邮费不还给我

2025-01-21 01:51:36
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回答1:

你也不用觉得亏

因为,卖家有七天内购物无条件退换的特权

所以,即便是买家起初就要无理由退货,你也应该给买家退。来回的运费各承担一部分,这个很公平的。

如果下次遇到确实要换货的买家,你可以先让他拍一个运费链接,这样你也可以把损失降到最低。

所以,做生意不要太死板了,适当的付出是难免的,跟顾客谈的时候也要注意态度,因为淘宝店铺太多了,能光顾您的店铺实属不易。培养回头客很重要哦。。。

回答2:

这个可以找淘宝小二处理进行投诉的但是你得有证据!