好像你说的症状 应该是出自你们自己网络的问题1、确认宽带是否欠费2、检查是否在移动过程中,网线受到损坏3、用你们其中一台的电脑直接与ADSL连接拨号,不用通过路由器4、有可能被ADSL屏蔽,使用路由器里的MAC地址克隆功能5、使用电信原版的拨号软件测试是否能成功拨号