能打印不能扫描操作方法如下：
打开要打印的文件，试打印；
打印机没有反应，在右下角通知单右双击打印图标；
打开后看见上面写着已暂停；
点“打印机”，看到“暂停”有个勾，再点击勾就好了；
可以看到这里显示“正在扫描”，一切恢复正常。
是扫描器方面出了问题，送修把
