可能是接触不良造成的问题。请您找到手机包装盒内的全国联保卡 ,拨打卡内的售后电话咨询，当地维修。售后服务是厂家，您能享受到15天内换货；15天内享受包修期内免费包修服务；1年保修。
楼主别着急，有救，去维修点从装一遍系统就行了。^_^
