如果是运输公司造成的货物损坏，由快递公司承担货物赔偿，收件人看到货物损坏，有权拒收货物，并要求退回，卖方需要跟消费者协商补发货物或者退款。供参考
网上购物的话，直接找售后处理，一般都会赔偿的。记得拍照留证。
快递坏的话，这个跟快递公司有关，要跟快递公司反馈。
