大数据行程卡查询不到数据怎么办？

通信大数据行程卡是我国信通院因疫情爆发而推出的。通过用户手机所处的基站位置获取用户的出行数据，有利于防控疫情。

那么有的人在查询通信大数据行程时，会出现没有记录的情况，这可吓坏了不少朋友，那么我来告诉大家这是怎么一回事。行程卡”服务使用的是用户所在地的基站数据，当查询数据时，向基站发生查询请求，经基站接收后查询，并反馈到总部，形成记录，最后传回机主，如何大家就可以在手机上看到自己的通信大数据行程了。为了确保通信连续、实现覆盖无盲区，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。

也有可能是您长时间未访问服务基站，基站没有接收到你的信息请求，导致基站不能第一时间导出您的行程数据，这就使得手机上会查询不到您的数据。那么这种情况我们怎么办呢？

第一步：拿起您的手机，给您的任意一个亲友打电话三分钟以上;

第二步：隔四个小时，再给亲友打一通电话(三分钟以上);

注意：两通电话要保证在当日20:00以前完成。

次日，你的通讯大数据行程卡就正常了。因为你已经和基站建立了简单的数据连接，基站也为您备份了您的通信大数据行程信息，这样您就可以方便快捷的查询行程了。

通信大数据行程卡，是由中国信通院联合中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业利用手机“信令数据”，通过用户手机所处的基站位置获取 ，为全国16亿手机用户免费提供的查询服务，手机用户可通过服务，查询本人前14天到过的所有地市信息。“通信大数据行程卡”基于电信大数据，由三大运营商统一提供接口，仅需填写手机号、验证码并确认本人授权，无需填写身份证号、家庭住址，不收集其他个人信息，操作上更为简便和安全，充分保护用户隐私。