在神州租车期间发生轻微刮擦怎么办？

2024-11-02 08:19:54

推荐回答（5个）

回答1：

车辆实际损失不大，但是估计神州租车公司的算账的方法蛮欺负人的，这个是没有办法的，认栽吧。谁让你刷了8000的预授权呢，相反如果事故损失超过了8000元神州租车才会求到你谈了。

在1500以上，保险公司赔偿范围之内，你需要支付1500，没有停运费等等。

拓展资料：

神州租车 (CAR Inc.)成立于2007年9月，总部位于中国北京。作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务，以及GPS 导航、道路救援等完善的配套服务。

神州租车(CAR Inc.，简称CAR)作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供专业化的汽车租赁服务，以及完善的各项增值服务。

参考资料：神州租车百度百科

回答2：

一、发生事故后，未经神州租车允许，请勿擅自维修事故车辆，否则客户将承担赔偿损失等违约责任，超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分，也将由客户承担。先定损，后修复

二、租车期间发生轻微刮擦应第一时间与神州租车客服中心联系，客服会帮助租赁人处理的。
1. 车辆出险后请及时与神州租车客服中心联系（电话：400 616 6666转8）；
2. 发生保险事故应告知保险公司，车辆损失由保险公司定价（定损）后再修理；
3. 事故处理中如有以下情形，请按对应的方法处理：
(1)　车辆损伤较轻，车辆可以移动：请将车开至就近的神州租车门店完成定损；
(2)　在交通道路上的碰撞事故，并由交警现场处理、出具交通事故现场认定书：请在还车时提供交警出具的单据原件；
(3)　单方事故且未经交警裁决：请提供拍摄清晰的事故现场电子版照片；
(4)　客户选择自行修理车辆：请在保险公司定损人员确定事故修理金额后，再到神州租车指定修理地点修理；
4. 请在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给神州租车，否则视为自动放弃理赔（特大人伤事故，或费用超1万元，可相应延缓30日）。所有资料必须齐全、清晰，否则由此导致的保险公司拒赔，将由客户自行承担责任；
5. 事故损失的垫付：
(1)　如事故造成的本车损失预估在1万元以内，客户免除垫付本车维修费用；事故造成的本车损失预估在1万元以上，客户应支付维修押金；
(2)　导致第三方损失的费用，由客户先行垫付；
(3)　请将收集到的事故处理所需全部资料移交神州租车，由神州租车向保险公司索赔；期间，请配合补充保险公司要求补充的材料；
6. 保险公司理赔结束后，神州租车会将所得理赔款中由客户垫付的部分返还客户（具体费用由保险公司核损，最终神州租车返还费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定）。

拓展资料

神州租车坚持以客户为本的专业态度，颠覆繁琐的传统租车模式，为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。公司遍布在中国大陆各主要城市及旅游地区的服务网络，以及，专业化的24小时的取还车服务和客户服务，不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求，更可为客户的安全行车保驾护航。

（参考资料百度百科神州租车）

回答3：

　　租车期间发生轻微刮擦应第一时间与神州租车客服中心联系，客服会帮助租赁人处理的。
　　1. 车辆出险后请及时与神州租车客服中心联系（电话：400 616 6666转8）；
　　2. 发生保险事故应告知保险公司，车辆损失由保险公司定价（定损）后再修理；
　　3. 事故处理中如有以下情形，请按对应的方法处理：
　　(1)　车辆损伤较轻，车辆可以移动：请将车开至就近的神州租车门店完成定损；
　　(2)　在交通道路上的碰撞事故，并由交警现场处理、出具交通事故现场认定书：请在还车时提供交警出具的单据原件；
　　(3)　单方事故且未经交警裁决：请提供拍摄清晰的事故现场电子版照片；
　　(4)　客户选择自行修理车辆：请在保险公司定损人员确定事故修理金额后，再到神州租车指定修理地点修理；
　　4. 请在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给神州租车，否则视为自动放弃理赔（特大人伤事故，或费用超1万元，可相应延缓30日）。所有资料必须齐全、清晰，否则由此导致的保险公司拒赔，将由客户自行承担责任；
　　5. 事故损失的垫付：
　　(1)　如事故造成的本车损失预估在1万元以内，客户免除垫付本车维修费用；事故造成的本车损失预估在1万元以上，客户应支付维修押金；
　　(2)　导致第三方损失的费用，由客户先行垫付；
　　(3)　请将收集到的事故处理所需全部资料移交神州租车，由神州租车向保险公司索赔；期间，请配合补充保险公司要求补充的材料；
　　6. 保险公司理赔结束后，神州租车会将所得理赔款中由客户垫付的部分返还客户（具体费用由保险公司核损，最终神州租车返还费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定）。
　　7、发生事故后，未经神州租车允许，请勿擅自维修事故车辆，否则客户将承担赔偿损失等违约责任，超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分，也将由客户承担。

回答4：

回答5：

其实你不用自己修理，交给神州就好了，这些保险公司都会进行赔付的。（前提是你买了不计免赔）如果未买，那也是按实际的损害程度扣款。不是很明显也不会检查太严格的。放心哥们。

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