不应该的。海尔的售后服务是信得过的。
2011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布了《商品售后服务评价体系》国家标准，并于2012年2月1日起实施。截止2012年5月底，通过售后服务国家标准认证的企业只有7家。分别是：海尔集团、厦门航空、美的日用家电集团、江苏红豆实业股份有限公司、广东万和新电气股份有限公司、深圳联创科技集团有限公司、天津爱玛科技股份有限公司。
这个明显是苏宁的销售安装流程问题呀..还没涉及到海尔的售后
我觉得你应该直接联系苏宁的总客服 4008365365 ，让他们给你查询一下解决
其实，我也觉得现在还没有牵扯到真正的海尔售后，是苏宁的人不负责，你可以尝试一下联系苏宁的客服，实在不行，可以求助海尔4006999999协助找苏宁解决问题。
海尔售后是很撇 不过你买的冰箱 冰箱算是他家最好的了。不晓得你这个安装师傅是苏宁的还是海尔的。
您好，感谢向企业知道提问
.
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024