读CA证书失败，可以考虑以下原因：第一，证书安装前请您确认电子钥匙（与U盘类似）没有插在USB接口上。第二，证书安装前请确认您的IE浏览器全部关闭。第三，在安装客户端驱动程序之前，建议您先退出电脑中的杀毒软件，以防止杀毒软件安全设置对证书安装程序的限制；操作时并建议您把“拨号连接”断开或者“本地连接”禁用。
去你们专管员处激活了没有？如果已经激活了的话你就换台电脑再试试吧
