您好，根据您描述的情况可以开机后按F8进入安全模式，卸载当前的声卡驱动，重启电脑后在联想官网下载安装此驱动，不要使用第三方软件可能会出现系统不稳定的情况Win7下QQ语音的解决方法http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_13137085722962631.html
是不是质量问题问问售后如何。
麦克风问题
