舞蹈室前台接待的工作是做什么的?

1、接听电话

（电话三声内，必须接听）当我们接听电话的时候应该热情，因为我们代表着学校的形象。在电话铃响的第二声和第三声的时候接起电话。首先要说“您好，这里是音乐舞蹈学校”，要勤说“请问”“请稍等”之类的谦词。如果因故迟接,要向来电者说“对不起，让您久等了”。前台接起电话的声音要不紧不慢，并最终保持轻松愉悦的声调，不得在电话中和来电者使用不文明语言。应调整好表情，微笑是可以通过电话传递的，使用礼貌用语如“谢谢您”“请问有什么，可以帮您吗？”“不用谢”等。

2、左手持听筒、右手拿笔

大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从而给客户带来不适。为了消除这种不良现象，应提倡用左手拿听筒，右手写字或操纵电脑，这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。

3、做好来电记录

电话机旁要备有来电登记表，详细记录客户学舞的年龄，姓名，电话和预约来访学校的时间。

4、复诵来电要点

电话接听完毕之前，不要忘记复诵一遍来电的要点，防止记录错误或者偏差而带来的误会，使整个工作的效率更高。

5、让顾客先收线

在打电话和接电话过程中都应该牢记让顾客先收线。因为一旦先挂上电话，对方一定会听到“嗒嗒“的声音，这会让顾客感到很不舒服。因此，在电话即将结束时，应礼貌地请客户先收线，这时整个电话才算圆满结束。

二、来访者接待

1、遇到有访客来时

应立即招呼来访顾客，面朝向来访者点头，微笑致意：“您好，请问; “您是来咨询舞蹈的还是这边来上课的？”若是想来体验舞蹈课程的要先咨询顾客是否有预约？然后要求访客填写来访登记表。

2、接待来访者时

避免让来访者自己单独进入办公区域，需前台人员引导来访者到办公区域。

3、送客

顾客离开时，应礼貌用语“您慢走！”等顾客离开后，立即将顾客使用过的一次性杯子整理好，保持会客室的整洁，以便接待下一批顾客。

三、对内接待：

1、前台要随时保持有人在位置上，如果临时有事要离开，需主动交待其他同事帮帮转接电话或接待来访客人。

2、每天检查前台桌面清洁和前台周边环境干净整洁。

　　舞蹈室前台接待的工作是做这些的：
　　1.来访人员接待，登记；
　　2.熟悉工作室工作和特长，详细解答来访咨询；
　　3.电话来访登记和咨询解答。

前台，是一个公司的门面，首先是态度，前台主要是对客户负责，所以接人待物一定要面带微笑，有礼貌，态度和蔼，其次是业务，因为要负责接待客户，或者有意向前来咨询的意向客户，所以，你要做到对公司主要业务有一定的了解，对舞蹈的基本知识也要有一定的涉猎，这样，才能满足一些客户的基本询问；最后是对每天来拜访客户的登记整理，做好档案归类。还有一些看公司的规模，可能要做一些文件的打印复印之类的事。

舞蹈前台接待就是接待来学舞蹈者或者是想来学舞蹈的，办理收费和学员证，需要和会员沟通，你的回馈资金来自于你为舞蹈工作室招纳的学员人数和介绍舞蹈工作室的每堂课的内容和效果。

前台，一般都是接待客人，为客人解答，咨询作用，其他也没什么的，当然也还要问该公司情况