什么牌子？蓝牙开了没有？ 驱动问题？ 下载个驱动人生或精灵卸载蓝牙再重装
这种东西硬件的可能性很小，估计是设置的问题，你可以直接电话DELL客服或者去官网看看相关的操作。
你看看要不,在官方网站上,找到你本本的型号的蓝牙软件,试一试重现安装,
