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想咨询一下物业和居委会的这种行为到底对不对？不对的话我们业主应该去什么部门告状？

2025-01-28 22:05:33

推荐回答（4个）

回答1：

一、我国物业管理条例第二条规定：“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。”
二、我国物业管理条例第三十六条又规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。”
三、中华人民共和国城市居委会组织法第二条规定，“居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。”
中华人民共和国城市居委会组织法第三条又规定，居民委员会的任务;"（一）宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；（二）办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；（三）调解民间纠纷；(四）协助维护社会治安；（五）协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；（六）向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。”
四、依据以上法规，1.由于你小区物业服务企业不维护物业管理区域内的环境卫生，导致你小区脏得要死，绿地杂丛生。说明你小区物业服务企业没有履行物业服务合同的约定，没有提供相应的服务。2. 居民委员会也来你小区强行执法铲绿地的花草。我国物业管理条例第二十条规定‘居民委员会开展的工作是对业主委员会的指导与监督，对小区的业主大会、业主委员提建议。”。依据法规，居民委员会既没有物业管理的权更没有执法权。居民委员会的工作只是对小区的业主大会、业主委员会具有指导与监督和建议权，负责社区日常事务的管理，以管人为主。
五、解决的途径如下
1.我国物业管理条例第五条规定，“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。”
2我国物业管理条例第十一条规定，“下列事项由业主共同决定：（（一）（二）（三）（五）（六）条款略）（四）选聘和解聘物业服务企业；（七）有关共有和共同管理权利的其他重大事项”
3中华人民共和国住房和城乡建设部业主大会和业主委员会指导规则第三十五条规定。“业主委员会履行以下职责：（一）执行业主大会的决定和决议（二）召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；（三）条款略，（四）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；（五）监督管理规约的实施；（六）（七）条款略（八）调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷；（九）业主大会赋予的其他职责。”
依据以上法规，第一，你们可以先找业主委员会，希望业主委员会履行监督物业服务企业履行物业服务合同的职责，请业主委员会来调解你们业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷。
第二，如果经业主委员会协调后物业服务企业仍然没有按照物业服务合同提供相应的服务，你们可以去找你小区所属政府的房地产行政主管部门，请他们来解决。
第三，如果房地产行政主管部门解决后，你小区的物业服务企业的服务仍然引起你们的不满，你们可以通过召开小区业主大会来解聘该物业服务企业重新选聘新的物业服务企业。
第四，你们还可以同时向你小区所属的街道办事处、乡镇人民政府反映居民委员会在协调解决社区建设工作中存在问题的情况，请街道办事处、乡镇人民政府来协调你们与居民委员会的矛盾。
第五、也可以打你们本地有关媒体的电话，请求媒体的相关帮助。
第六、以上途径都不能解决，你们可以直接向人民法院提起诉讼。

回答2：

很简单的办法，看你那个地区是房管所还是房地局管的，可以投诉，但是这个得实名投诉。

回答3：

按理说居委会是没有权利管你们小区的“家务事”，并且物业公司存在违约现象，根据《物业管理条例》第36条“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务”
嗯，这样吧！你们先找业主委员会的人，让业主委员会的人和物业公司沟通，看看能不能解决问题。如还不能解决问题，就找相关的政府部门监督;还是不能解决的话，就该考虑通过法律的途径(打官司)来解决了！

回答4：

居委会不应该管你们小区内部的事情，实际上他们也不愿意管，他们只有权力参与组建业委会以及督促业委会维护业主利益，但是部分业主或者物业喜欢把居委会拖到纠纷中，或许对自己有利、或许把情况搞复杂方便浑水摸鱼，小区内部事务应向物业反映解决，物业不作为或者物业过失应该由业主委员会出面解决，有必要时，终止与物业的合同，有新物业解决，另外需要说明的是，有些问题是否为单方面意见，业主是一个群体，不要从你个人观点出发，应从整个小区的观点，应客观理智的看待问题。

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