你的网关是你自己的嘛？是不是带防火墙？如果网关是你自己的，而且防火墙已经关闭，还是PING不通的话，检查下你的网线。
你的网关设备是什么？路由器？核心交换机？还是防火墙？是不是做了禁PING？如果在一个局域网内，设备的ping是不需要网关的，查看下你的网关设备的网关设置是不是有问题
关于网络故障,首先,应该简要说明网络拓朴结构图,用的什么设备,以及设备间是如何通信的.
据你描述,交换机和服务器都插到硬件防火墙,交换机是几层?防火墙都作了哪些配置?服务器是什么类型,web,nds,还是其它.通过你的说明,我只能大概说个拓朴结构
internet
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防火墙--交换机
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服务器
首无,防火墙不具备vlan功能,只能配置安全策略.交换机默认vlan1就是网关,所以,网关在第三层设备.这里服务器应该连接交换机,还不是防火墙.
说的不够详细啊
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