笔记本电脑插上耳机了还有外音,怎么办

您好
您可以尝试右键点击《我的电脑》，点击《管理》，然后再打开（设备管理器）。您看看有没有问号。如果没有就说明驱动装好了。
地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

您好：
以下方法供您参考：
您的戴尔电脑的情况估计是驱动问题，建议您安装声卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载

卸载当前声卡驱动，重启电脑再次安装试试看
输入主机编号进行驱动下载,注意匹配正确的操作系统
lenovo产品驱动下载: [url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Fast_Driver_1[/url]
Think驱动下载 ：[url]http://think.lenovo.com.cn/support/driver/defaultpage.aspx[/url]

既然通过耳机能听到声音，那就是外音喇叭的问题了，也有可能是外音喇叭的线头接触不良造成的。