尊敬的用户，您好。
加以外接麦克风测试，如果没有效果。
建议更新声卡驱动测试。
为您提供驱动下载链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx
如果外接麦克风有声音或是以上方案都没有效果，建议送到服务站检测。
为您提供维修网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
祝您生活愉快。
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