您好,
您遇到的属于进纸困难的问题,此款打印机采用摩擦进纸的方式,如果纸张较厚或者表面比较光滑,则会影响打印机的进纸力度。
首先,请确保是按照以下方式正确装入打印纸:
1. 打印纸平滑,没有卷曲或褶皱;
2. 打开托纸架,拉出延伸部分,然后将托纸架向后滑动使其倾斜;
3. 面向打印机,将进纸器部分的左侧滑动导轨至左边;
4. 使用后部进纸器:可打印面朝上沿着进纸器的右导轨装入打印纸;
5. 使用滑动导轨卡住打印纸,但是不能太紧。
其次,请按照以下方式进行打印机自检,以确认打印机是否存在硬件故障:
1.确保打印机和计算机都已关闭;
2. 从打印机的接口连接器断开电缆;
3. 在进纸器中按正确的方式装入一张A4尺寸的普通纸;
4. 先按住停止/维护按钮不放,同时再按下电源按钮打开打印机。当打印机电源打开时,松开两个按钮。通常情况下,打印机将进纸并打印自检页。请确认打印机是否正常进纸并打印。如果故障仍旧存在
请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
提示:建议使用爱普生正品纸张,或符合以下标准的普通纸和信封。普通纸的重量为:75 克/平方米(20 磅);信封重量为:75克/平方米(20 磅)~90克/平方米(24 磅)。>
原因:
1、搓纸轮:老化无法进纸。
2、卡在硒鼓底下:有可能是激光器,也有可能是定影组件出现问题,里面的定影膜破裂需要更换。
3、卡在出现的地方:很明显就是定影膜破裂需要更换。
4、复印纸质量差,或纸张受潮。
5、机器搓纸轮上方有一长方形的塑料导纸片,一般用户在取卡纸时如用力太猛或用力不当时,很容易使其拉出倒,此时打印机正常升纸的时候就会卡纸。
处理方法:
1)更换复印纸。
2)请检查机器搓纸轮是否老化,如老化请更换。
3)用手从进纸口伸入,触摸到塑料导纸片,使其顺畅,机器恢复。
这是打印机进纸器有问题了 并不是设置的问题 可以用湿毛巾擦一下搓纸轮 但是不是长久之计 所以 换一个搓纸轮就好了 换完之后如同新搓纸器
望采纳
搓纸轮污染或者磨损严重。