有几种可能:1、确实是电源适配器有问题,需要维修更换;2、笔记本的充电接口因为电路或其他异常导致故障,进而无法充电;3、电池存在疑似故障。
无论是上述哪种情况,都建议将笔记本电脑送至官方售后服务中心,由专业的维修工程师检测后再做处理,有必要的话进行维修。官方售后服务中心可以在官网如下版块查询: