看你买的商品，在后面有个申请退货，你点击一下就行，然后你在跟卖家联系去书店买不好嘛！网上网要你等那么久 我在你买的那家买过书，正版
我前几天刚买了本《全宋词》，朋友签收，我自己打开的。过了几天才发现全宋词是两本，上下册，联系他们，说是给补发，过了几天没动静，再联系，说是拒绝补发，没漏发。
再申请退款，被拒绝，投诉无门，根本不搭理你。店大欺人，后悔死了。
申请退款，或者发起维权都可以的
我在上面订两本，显示己发货4天后没有物流状.，联系卖家是机器人，提供运单号我问物，是错的，有打客服，说着就挂。太差，
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