打不到外线是出现没声音还是忙音?检查外线使用是否有2条以上的空闲,如没有,检查你与你同事的分机外线使用是否为同一条外线。如是忙音就是线路正在使用,如是没声音就是外线坏了或是没接线的外线端口要锁上。
这个就是中继排序问题,可以差一下,或者找一下客服问问
那你找9个人同时打一下外线,看看不是有人打不出去。松下交换机打外线默认是寻线的,每次打电话都占用第一条线,所以你们一个接一个的试应该能试出来是哪条线不好用。