进入三星官网，把问题和客服反映，他会在线给你分析问题的原因及解决的方法。我前几天打印机出问题就是这样解决好的。
问题补充：我的打印机是更换墨粉后出现的这个问题。 是硒鼓的出粉辊有问题，出不了粉，拆开来淸一下就行了，我已修了n台这个问题了. 新的
