您好,感谢您选择惠普产品。
惠普g4笔记本安全模式可以正常进入显示,系统无法登陆黑屏还是与显卡驱动运行有关的。通过自动收集驱动软件收集的数据不一定符合笔记本要求,建议您查看g4型号全称登陆惠普中文官网查找对应系统下显卡驱动重新安装试试看。
机器的型号一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到。
注:关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
若单独安装显卡驱动提示.net framework 需要安装,可以将这个插件下载安装后再安装独显驱动。Microsoft .NET Framework 4.0下载链接如下:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0a391abd-25c1-4fc0-919f-b21f31ab88b7&displayLang=zh-cn
完成安装后需要重启系统再安装惠普官网查找到显卡驱动,显卡驱动完成安装后需要再次重启一下系统。如果安全模式下显卡驱动无法安装或安装或仍然无法改善,还需要考虑重新安装纯净版系统以便恢复系统的正常运行。可以致电所在城市惠普金牌服务中心询问是否可以提供系统安装、是否收费及费用标准等信息。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
………………还是让专业人员维修吧!!!花点儿钱,买个安心踏实!以后,不是很清楚的就不要乱动了……
或者,重新安装操作系统吧……但,电脑里的文件、数据什么的,可能会没有了……