安装成功的情况下密码错误到柜台重置。 追问: 我好象安装了哎我在哪可以看我有没有安装啊 回答: 在程序里边可以看到是否有工商银行,如果安装正确可以看到的。 追问: 我在控制面板上看到一个工商银行防钓鱼软件,其他的就没看到了,是这个么,不是的话从哪安装啊 回答: 是的,是网银进不去?动态密码?密码错误就要到柜台重置。 追问: 呵呵你没看懂我的问题,什么都OK了就是最后填写口令卡那里老是显示什么动态密码失败什么的,上面还显示一个错误代码什么什么的,打客服电话也没结果,就是想看有没有遇到过可以帮忙解决的,先谢一声你的热情哦 回答: 你的支付需要到柜台去签约支付平台(支付宝)认证之后才可以使用支付功能。