尝试确认及操作：1、是否有安装使用一些第三方的服务快捷开关软件，可能是软件不兼容冲突异常等。尝试卸载相关应用后观察使用。2、若手机系统设置--蓝牙设置中不能讲开关关闭，失效了，尝试在系统设置--应用程序--全部下，找到相关“设置”程序，点击进入后“清除数据”后观察使用（此操作会还原初始设置）。3、若是之前手机有Root获取权限或者自行刷机过导致的系统异常，可能需要到站点重新刷机恢复系统了。
