ViVoX6经常死机,强制关机也没用

2024-12-03 15:06:06
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回答1:

原因及解决方法:

1、关机重启

当vivo手机死机时,按住关机键三秒,强制关机,再隔三秒,重新开机就可以了。”关机重启“是万能的,不管手机有啥软件硬件使用问题,关机重启一般都管用。

2、将手机双清

”双清“是指同时按住开机键和音量+键,持续三秒,屏幕上会有“VIVO”几个字母出现,出现后先松开开机键,继续按音量+键,然后选择“wipe data factory reset,选好后再按开机键。此方法适用于强制性关机重启没有效果时使用。

3、恢复出厂设置

如果清理内存已经没有很明显效果,就得采用更强效效果。找到”设置“按钮,点进去选择”更多设置“,选择”恢复出厂设置“即可。这个方法一般可以维护手机顺畅使用一段时间,但不能频繁使用。

4、清理内存

手机死机一般都是由于运行内存不够,造成运行缓慢甚至死机。想要解决这个问题,就要经常清理一下手机,借助VIVO手机自身一键清理功能,清理内存即可。

5、升级手机系统

手机另一个死机的原因是:自身系统落后,无法带动下载的手机APP。这种情况下,就需要升级手机系统了。找到”设置“按钮,然后”更多设置“,点”系统升级“,查看是否可以更新。

6、去VIVO售后服务

如果上述措施依旧无法解决VIVO死机状态,只能去VIVO手机售后服务点了。找到当时买手机时附带的手机说明书,上边有各个城市服务站点位置及电话,售后服务会给手机做全面的检查,具体问题具体解决。

回答2:

建议按照以下方法操作试一下:
1、长按开机键30秒试一下,或者系统升级试试,进入设置--系统更新,下载最新系统版本安装。
2、平时定时清理一下手机。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试一下,清除之前先备份好相关重要数据。
4、固件升级试试: 可以到官网下载对应机型的固件包,路径:进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包,具体操作教程:进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
5、如果还是经常出现死机,建议可以去我们当地的售后服务中心,检测处理:进入设置--更多设置--售后服务,查询售后地址。