上一次关机是否是非正常关机啊。初步判断是电脑的操作系统出问题了，可以拿U盘做个重做系统的工具，自己重装系统。不会的话继续call我。
您好，感谢您选择惠普产品。
请您开机点击f8，看是否可以进入安全模式，看是否黑屏；
1、如果安全模式也这样，说明您笔记本系统可能出现问题，建议您备份数据后重装系统看一下；
2、如果安全模式正常，那么说明您开机加载的过程中出现了问题，可以优先考虑显卡驱动，开机加载项等；
或者您回忆一下问题出现之前，您做过什么操作，如安装过什么软件等，有没有进行过系统更改；
如果有，您可以在安全模式卸载相关软件，或更改回之前的设置
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