尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果您的手机充电时提示温度过高,停止充电,建议:
1.将手机与电源断开,通过任务管理器结束手机后台运行的程序,等待10分钟后再次充电尝试。建议待机情况下充电。
2.更换其他电源位置重新充电。
3.检查手机使用的是否为原装电池。若不是,建议更换原装电池充电后再次观察。
4.更换其他数据线或充电插头尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体当地服务中心地址请点访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/