应该是浏览器问题。你可以搜索“旧版 IE 淘汰行动”，打开网页下载微软推荐的先进的浏览器试试。
邮箱的系统或电脑配置都有可能有关系。建议用第三方软件FOXMAIL或者OUTLOOK。 希望可以帮到你！！
浏览器版本低了 建议升级浏览器 看看你安装了什么他们没安装的软件 找出冲突的软件卸载掉
你是用的客户端还是webmail.
