找组长或者经理进行回访，经理会表明自己的身份，做回访的时候推荐一下你就可以了，道歉是没有用的。
先讲明自己的情况，实在不行可以找到他，送点小礼。。。
确实不知道他来了，很不好意思对于你的家装服务我一定用心作，现在我已经做好了设计图，要不你先看看吧！ 把资料给他，如果他眼睛看向了资料，你就要努力让他来接，这样你就成功了！
像你们这样的情况道歉没什么用，最好是经理和他讲一下原因，再用给他优惠等条件来引导他再次接受你们！
