携程上订了一张机票,可是电子客票上的名字和证件上的名字不一样怎么办啊

2024-11-08 12:42:20
推荐回答(5个)
回答1:

您好!感谢您对携程的关注!
名字如果与所持证件不符,那只能请您退票了。您所提供的证件信息是办理登机手续的唯一凭证。

携程在此提醒您,提交订票信息时一定要认真核对您的个人信息是否有误。

如仍有问题建议您致电我们的客服,将有专人为您服务。
如需了解更多信息,欢迎登录携程机票栏目:http://flights.ctrip.com/#c=baiduzd

希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问!祝您旅行愉快。

回答2:

那要看是怎样订的 如果通过电话预订发来邮件没有错 但是出票后错误就是携程责任

如果是网上自己填写错误 那就自己退票算了

这个情况只能退票

回答3:

名字错了,只能退票,没有其他任何办法。
这个怪谁那要看是怎样订的,如果通过电话预订,但是出票后错误就是携程责任。
如果是网上自己填写错误 那就自己的责任,携程网也不是万能的啊,你怎么填写他们就怎么给你出票啊。
所以这个并不一定是携程网的错误。

回答4:

机场以及航空公司都说“只能退票”,那就是没有其他办法了。
退了重买吧。

回答5:

最重要的是和你老公坐上飞机,又何必追究谁的过错。