原因分析:
1.USB电缆线质量差或者损坏。
2.USB端口供电不足,使用USB延长线或者连接电脑前置USB端口,只提供较低电流的供电,计算机在低电流状况下可以检测到设备,但可能无法维持高速通讯。
3.驱动程序没有安装或者安装的驱动程序有问题。
4.某些电脑的主板对USB2.0 支持性不好。
具体操作指南:
1、 打印机通电开机:检查打印机是否通电开机,某些情况下,打印机通电开机电脑才能识别;
2、 重启电脑:连接好打印机之后重新启动电脑;
3、 更换USB接口:如是台式机,插到机箱后背的USB接口或是换到另一个USB接口看是否能够识别;
4、 更换USB数据线:更换电脑与打印机之间的连接线;
5、 USB接口BIOS设置:开机进BIOS设置,查看USB接口是否启用;
6、 查看USB驱动是否安装正确:拔掉USB打印,查看“设备管理器”中的USB设备驱动是否完整正确,如下图:
7、 安装驱动:运行打印机驱动之前拔掉打印机,根据驱动提示连接打印机,驱动安装完成之后,重启电脑,开启打印机,打开“设备和打印机”,在刚装的打印机图标上点鼠标右键,选择“属性”,在弹出的窗口中点击“打印测试页”,查看打印机是否能正常打印。
如以上办法还是不能正常识别和打印的话,可以试试以下办法:
1、 打开“设备和打印机”,在菜单中选择“添加打印机”:
2、 在弹出的窗口中选择“添加本地打印机”:
3、 选择打印机端口:选择“使用现有的端口”:
4、 安装打印机驱动,选择“从磁盘安装”:找到驱动所存放的位置,点击下一步:
5、 选择驱动版本:替换当前驱动
开始安装打印机驱动,安装结束后打印机就应该能正常运行了!如还不能正常运行,就要检测相关硬件设备了!
连接打印机显示“无法识别的usb设备”,分析原因可能有4点:
1、打印机使用的USB数据线质量较差或者已损坏。
2、USB端口供电不足,可能是使用了USB延长线或者连接在电脑前置USB端口,这样只提供较低电流的供电,计算机在低电流状况下只能检测到设备,但可能无法维持高速通讯。
3、没有安装该打印机对应的驱动程序或者驱动未成功安装。
4、连接的电脑主板对USB2.0 设备的支持性不好。
各原因对应解决办法:
1、考虑更换一条符合标准的正规USB线,并尽量不要使用USB扩展延长线。
2、不要使用USB延长线,而是将数据线直接连接到电脑的后置USB口,保证供电充足,再进行测试。
3、到正规官网或者驱动之家,下载并重新安装适配你的打印机型号的驱动程序,安装完成后,再插入USB测试。
4、在你的电脑上禁用USB 2.0设备。
禁用USB2.0设备方法1:直接在“设备管理器”中禁用USB2.0设备。
(1)、回到电脑桌面,鼠标右键点击“我的电脑”,选择“属性”进入系统属性;
(2)、接下来在系统界面再选择点击进入“设备管理器”;
(3)、在设备列表中,找到并展开“通用串行总线控制器”。
(4)、右键点击"USB2.0相关设备",并选择“禁用”,成功后即可禁用USB 2.0设备。
禁用USB2.0设备方法2:在主板的 CMOS 中禁用 USB2.0 Supports。
提示:由于主板的品牌和型号不同进入COMS的方法和界面也有所不同,以下方法仅供参考,具体方法建议查看主板说明书。
(1)、电脑开机后,按“F2”键或“Delete”键或者“F10”键(具体按键依主板型号而定)进入CMOS,使用小键盘的方向按键移动光标焦点至“Integrated Peripherals”选项,此时按下“Enter”键;
(2)、使用小键盘方向按键移动到“USB 2.0 Supports”功能选项后,按下“Enter”键,将属性值由“Enabled”改为“Disabled”,保存退出。禁用2.0设备完成。
连接打印机显示无法识别的USB的原因可能是:
1.USB 线质量问题或者数据线过长;
2.电脑主板 USB 供电不足;
3.操作系统 USB 驱动不完整或者不稳定;
4.电脑 USB 端口故障;
5.打印机 USB 端口故障。
解决方案如下:
一:检查打印机是否开机
如果打印机处于关机状态,连接USB设备会出现无法识别的现象,需要开机状态下连接USB。
二:检查电脑和打印机端口问题
尝试更换电脑后置的其他USB端口。或者换其他电脑的USB端口测试。因为当电脑或者打印机的USB端口存在硬件的问题,有可能电脑设备管理器里面会出现“Unknown Device”错误,如果换任何的电脑都出现“Unknown Device”有可能是一体机USB端口或者USB数据线存在问题。建议更换一条USB数据线连接尝试。
三:停用USB增强控制器
1.先断开打印机和电脑连接的USB数据线;
2.右键点击【我的电脑】图标,选择【管理】,找到【设备管理器】-【通用串行总线控制器】-找到英文里面带“Enhanced Host Controller”的名称,根据电脑端口不同,可能显示“Enhanced Host Controller”有的比较多,右键单击“Enhanced Host Controller”选择【停用】。停用以后,重新使用USB连接打印机和电脑,正常情况下能正确识别了。
四:更换USB数据线
建议不要使用USB延长线或者USB分线器,建议更换标准打印机数据线,建议1.5米的USB数据线使用 ,最长不要超过3米。
显示“无法识别的USB设备”,应该检查以下几点:
1、前置的USB线接错了。
当主板上的USB线和机箱上的前置USB 接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障,这也是相当危险的,容易造成USB设备烧坏。
2、USB接口电压不足。
当把打印机接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障。打印机对于电压要求比较严格,前置的USB接口可能无法提供充足的电压,
解决办法:更换机箱电源或者插到机箱后置的USB接口。
3、系统或者是BIOS问题。如果是系统问题最好的解决办法就是重装系统,BIOS问题就进入BIOS,把enable usb device选择enable即可。
4、系统冲突。
解决办法:重启电脑和打印测试。
1、右击“我的电脑”,选择“管理”; 在“管理”窗口中,选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项,在右侧出现系统服务列表中找到“Print Spooler”服务,双击进入“Print Spooler”服务设置; 2.在“Print Spooler”服务设置窗口中,将“启动类型”设置为“自动”,点击“启动”按钮;此时系统会尝试启动该服务;当服务启动成功后,“服务状态”会显示为“已启动”,重新进行添加或是使用打印机的其它操作。