那是不是电源没有接触好，那这样的话你先试试不用电池，直接用电源能不能用呢，要是不用电池不行的话就说明电源有问题，要是行的话就可能是里面主板或者哪里有问题，去客服检查检查
我想你的型号是Z475吧，我同样出现这种状况，而且是一两次的，这款机器问题就是多，完全是产品问题。
有可能是，电源连接电脑的那节线断了，用万用表量一下电源的输出电压就知道了
