一、普通发票:直接手写作废。重新开出发票。二、增值税票:1、客户还没认证的:收回发票,在系统里直接作废,并打印在原发票上。重新开出发票。2、客户已经认证的:客户要到其当地税局开出退票单据。你收到后开具红字发票冲销,再重新开出发票。