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一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量.
二、自信心 信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。 知道没有力量,相信才有力量。
三、做个有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者, 作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生.
四、韧性 销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
五、良好的心理素质 具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。
六、热情 热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。
七、责任心 销售代表的言行举止都代表着你的公司。
首先销售是公司的火车头,产品再好,管理再完善,没有销售也是活不下去的。
所以销售生来的使命就是为公司争取到订单,使公司得到资金收入,那公司才能把自己的产品和服务转化为资金,有资金才能生存和发展。
说合格的话,那很简单,无论你怎么做,方法是什么,有没有理论依据,能不能说出个一二三,只要能持续不断的拿到订单,你想走公司都不给你走。
但是销售是直接面对终端客户、市场的,那这个就要求销售还担任者维护公司、品牌形象的责任,还有把市场情报反馈给公司的责任。
维护就包括你自己的衣着、形象、说话方式、服务态度、售后跟踪等等。因为无论你公司广告做的多好,只是个门面,当客户接触到你的时候,他才真正意义上的见到了这个公司,你就代表了公司的形象。
情报反馈,包括现时客户最需要的产品工艺等,这些比任何的调研都准确,因为你是最接近市场的,直接了解客户需求,那么这些信息你就应该汇报给公司,而公司会不会根据你提供的东西做不做出调整就是你上面觉悟的事情了。
还有一点题外话,我觉得销售不应该是你的永久职业,就像哪句话说的“不想当长官的兵不是好兵”,一半以上的管理者都有销售背景,你可否想过为什么会这样?我觉得了解一个行业,了解一个公司,了解一种产品和服务,最好的地方就在两个职位上,一是财务,二是销售。一个在内,一个在外,两个极端可以让你迅速摸索出这个公司的运营情况。作为销售,你应该给自己定下目标,将来自己要自己出来闯的,而不是一辈子呆在销售的岗位上。有了目标,就算你以后不出来,相信你的行动力,你对行业、产品的理解,都远远高于你的上级,那么你自然而然成为了一个高分的销售,可以配得上做起码是基层管理的人,而不只是合格的销售人员了。
那么相信拿订单是你现在最迫切的事情,如何拿到订单?虽然不是专家,但是小小的经验告诉我:销售、管理、策划等等这些事情,道理跟学游泳是一样的,你真正需要的永远不是一个教练,而是“下水”。别人的东西你是永远不能完全用上的,销售、管理等本身就是一个很有个性的东西,你要做出自己的风格,适合自己的方法,只有实践摸索,IBM的广告词“停止空谈,立即行动。”
good
luck
to
you~
做一个合格的销售人员首先要口才好,能喝,能通过交谈了解对方心理变化和所想。对自己卖的东西要很了解,选材用料,工艺功能等了如指掌。
可以参考下面四个方面:
1.锻炼自己的口才
做销售这方面的工作,首先自己的口才必须锻炼好,说出来的话要具有一定的说服力,这样才能舒服消费者消费,提高自己的销售业绩。
2.有礼貌
一个好的销售员无论对谁都是非常的有礼貌的,他们绝不会乱发脾气,无论何时何地,总是以礼待人,服从顾客至上的宗旨。
3.注重自己的外在形象
在现在的社会上,颜值是特别重要的,想当一个好的销售员,首先也要注重自己的外在形象,这样才能让别人看着更加顺眼,别人花钱也更乐意。
4.不怕吃苦
从事销售方面的工作一般都比较辛苦,但是只有真正做到不怕吃苦,敢于挑战自己,不偷懒,才能让自己的销售业绩更加突出。
合格不合格不是谁说了算的,要看业绩。
如果你做的风生水起,如鱼得水,游刃有余。
那么你就成功了,你就说赢家。
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