你好楼主,客户管理办法其实很简单,现在很多公司都采用的管理软件来管理自己的公司,比起人工管理的话,可以节约成本,可以很方便的查询客户资料等,我们公司现在用的是一款叫 M123软件的crm客户管理软件,可以对潜在客户和目标客户进行数据分析,对营销方案和市场方案提供决策,而且能记录管理客户的所有信息,包括:基本资料、联系方式、历史报价、交易历史、售后服务等等,便于销售人员的客户跟单以及服务人员售后服务工作的开展,同时设置有销售自动化工具,可以进行短信或者邮件形式的自动客户关系维系,以拓展更多客户资源。软件是可以全功能免费试用的。
你可以去网上搜索M123软件 免费试用看看。
楼主你好,我觉得潜在客户是企业宝贵的资源和巨大的销售机会。企业应该对潜在顾客进行有效的跟踪管理和潜在客户特性分析,通过这两个积极工作,可将潜在客户转化为客户,从而为企业带来利润。
通睿享络(DigitalNet)的潜在客户管理系统主要应有具有两大功能:1:潜在客户分配;2潜在客户统计报告。潜客管理系统可记录潜在客户的信息并智能的将潜在客户信息分配特定客户经理,由该客户经理进行线下的后续服务。同时,潜在客户管理系统能生成潜客统计报告。关于潜客统计报告,通睿享络认为,总部可有权限查看各个区域的报告,区域可查看所管辖的各个经销商的报告,而经销商仅可查看自己的报告。分权限的管理保证了系统数据安全。更详细的对潜客的管理,楼主可以咨询Digital Net,他们很熟悉这块。